Основное

Что такое AnyComment?

AnyComment — это супер быстрые комментарии с открытым исходным кодом для WordPress на базе React. Название состоит из двух слов «Any» /ˈɛni/ — любые и «Comment» [ ˈkɑːment ] комментарий. Подробнее можно почитать тут.

Как установить плагин?

Можно прочитать тут.

Я хочу помочь с переводом, как это сделать?

Конечно. Плагин использует Glotpress для переводов. Вам нужно выбрать язык, который вы знаете и начать переводить.

Если вы не являетесь модератором (а обычно это так), то вам нужно создать пост на форуме переводчиков, чтобы стать модератором языка или попросить кого-то из модераторов проверить ваши переводы.

Помощь

У меня возникла проблема. Куда я могу обратиться?

Мы относимся к проблемам серьезно. Вероятнее всего вы могли найти что-то, что мы пропустили. Как правило, проблемы устраняются при следующем обновлении плагина.

Вы можете написать под любой записью в нашей группе ВК, в Telegram, отправить личное сообщение в ВК или написать письмо на почту — support@anycomment.io (ответ приходит через 1-2 часа или в течении дня). Также вы можете восспользоваться форумом поддержки или GitHub issue, если вы нашли ошибку/баг.

У меня отсутствует Русский перевод, что делать?

AnyComment использует WordPress полиглот для перевода на другие языки.

Поэтому, если у вас нет Русского языка, вам нужно:

  • зайти в «Консоль» → «Обновления»
  • найти заголовок «Переводы» и нажмите кнопку «Обновить»

Если у вас нету обновлений для переводов, то скорее всего у вас они отключены. Проверьте functions.php на наличие хуков или плагины, которые могут такое делать.

Тем самым, если появится обновление для переводов, у вас появится уведомление во вкладке «Обновления».

Ошибка ``Упс, что-то пошло не так``, что делать?

Для этого была написана небольшая инструкция по отладке, которая поможет найти решение проблемы.

Не могу написать в поле ввода комментария, что делать?

Часто это связано с тем, что у вас установлен скрипт или плагин, который запрещает копировать текст на сайте. Попробуйте отключить такую функцию или удалить скрипт, чтобы проверить работу поля.

Ошибка {``code``:``rest_no_route``, при авторизации, что делать?

Это связано с настрйоками ссылок.

  • Зайдите в «Настройки» → «Настройки постоянных ссылок»
  • Выберите «Название записи»
  • Нажмите кнопку «Сохранить изменения»

Теперь попробуйте снова авторизоваться.

Социальные сети

Какие социальные сети можно настроить?

На данный поддерживаются:

В дальнейшем будет добавлено еще больше 🙂

У меня не сохраняется форма добавления нового приложения в Instagram из-за капчи, что делать?

Да, такая проблема есть. Это проблема у Instagram, но у нас для этого есть решение:
  1. Открыть Google Chrome
  2. Установите вот это приложение
  3. После установки снова зайти на страницу настроек Instagram в самом низу страницы должна появиться капча
  4. Попробовать подтвердить капчу и сохранить форму с данными
  5. В этот раз все должно получиться

Политика конфиденциальности (GDPR)

Почему для Facebook & Твиттер нужна ссылка на политику конфиденциальности?

Facebook и Твиттер теперь обязывают сайты иметь ссылку на политику конфиденциальности на сайте.

Причиной этому стал Общий регламент по защите данных (GDPR).

Например, если вы не укажите ссылку на политику конфиденциальности, то нельзя выйти из режима тестирования.

Twitter не так сильно придирчив к этому, но у них есть другая загвоздка — они по 2-3 месяца проверяют отправленные им заявки. На период рассмотрения вы не сможете получать почту пользователя, что не самое лучшее.

Что вам нужно сделать

Все что вам нужно сделать — это создать страницу политики конфиденциальности. Мы для этого специально написали небольшую запись.