Политика оплаты, доставки и возврата денежных средств

Оплата

Особенности оплаты

Оплата услуг Сервиса AnyComment.io производится любым из представленных на сайте методов. Оплата производится онлайн. В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой услуг, необходимо обращаться по электронной почте support@anycomment.io

Доставка

Правила доставки

Доставка услуг отсутствует, фактически оплачивается право доступа для аккаунта Пользователя к сервису AnyComment.io . Активирование аккаунта производится автоматически, при получении информации об оплате услуг от системы приема платежей или же при получении оплаты по безналичному платежу на наш расчетный счет. При этом отправка уведомлений от сервиса остается не обязательной, но возможной.

Возврат

В случае, если пользователь считает качество работы Сервиса неудовлетворительным, он может аннулировать свой аккаунт. Если аннулирование произошло в течение двух суток с момента оплаты подписки и при условии получения не более чем 30 отчетов в системе - мы гарантируем полный возврат денежных средств. Для аннулирования аккаунта необходимо отправить письмо на адрес support@anycomment.io с указанием своего логина и подробным описанием ситуации. Возврат средств возможен только на те же реквизиты, с которых средства были перечислены в качестве оплаты.

Согласно положениям Закона о защите прав потребителей срок рассмотрения возврата денежных средств и претензий производится в течение 10 рабочих дней с момента получения таких требований.

Основания для отказа приема претензии и возврата фактически оплаченных денежных средств:

  • Если Клиент обратился в срок более двух суток (48 часов) с момента оплаты подписки и при условии получения более 30 отчетов в системе.

В случае, если срок обращения Клиента о возврате денежных средств превысил двое суток (48 часов), то денежные средства – не возвращаются, (в личном кабинете Клиента размещаются причины отказа в возврате).

Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в support@anycomment.io, как и Ваша регистрация на Сервисе AnyComment.io, является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми Правилами использования и/или возврата, приема, рассмотрения заявлений и претензий перечисленными выше способами, сроками принятия решения и их рассмотрения.

Удостоверьтесь, что вы ознакомились с Пользовательским соглашением.

Нужна помощь?

Напишите на support@anycomment.io
или в онлайн-чат прямо на сайте